Depuis sa création, la force d’Agenor repose sur des hommes et des femmes qui œuvrent pour le groupe. Conscient de l’importance de chacun de nos collaborateurs, nous mettons un point d’honneur à orienter l’ensemble de nos actions en accord avec ces valeurs humaines.
Chez Agenor, chaque membre du groupe est unique et à son rôle à jouer dans l’entreprise. Notre organisation repose sur le respect, l’accompagnement et la satisfaction de nos collaborateurs et de nos clients.
Aujourd’hui Agenor, compte plus de 4000 salariés répartis sur 17 agences et une agence support. Pour nous, la croissance de l’entreprise va de pair avec l’évolution de sa structure. Nous nous employons chaque jour à moderniser, simplifier et sécuriser nos procédures et nos outils, afin de répondre aux attentes de chacun.
Clients: Respect mutuel des engagements et transparence afin d’établir avec chacun de nos clients un lien de confiance, propice aux échanges et à la communication.
Collaborateurs: En mettant sur un même pied d’égalité l’ensemble de nos
salariés. En apportant une information transparente à l’ensemble du groupe.
Environnement: Nous veillons à ce que chaque action que nous menons s’effectue dans un souci du respect de l’environnement.
Clients: Nous mettons un point d’honneur à entretenir une relation de proximité et pérenne avec nos clients. Tout au long de son expérience Agenor, le client est suivi et accompagné.
Collaborateurs: Chaque nouvel arrivant au sein du groupe est accompagné dès son intégration et ce jusqu’à la fin de son parcours chez nous. Nous portons une attention particulière aux conditions de travail, et à la formation de nos salariés tout en veillant à leur donner les moyens de réaliser leurs prestations en toute sécurité.
Clients: Parce que nous accordons une grande importance à la satisfaction
de nos clients nous avons mis en place des outils de satisfaction et de contrôle
qui vous permettent de vérifier que le résultat de nos prestations est conforme
à nos engagements.
Collaborateurs: La question du bien-être au travail est au cœur de notre stratégie d’entreprise. Nous
veillons à ce que nos équipes évoluent dans un environnement propice à l’épanouissement professionnel.
La garantie SATISFAIT ou COMPENSÉ, vous assure que nos engagements ne sont pas pris à la légère. Nous nous engageons à vous apporter une solution en moins de 12h et intervenir en moins de 24h.
